商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）

Pro（人気No.1）

• ¥2,222/月
• 質問受付 300件/月
• 履歴保存 180日間
• 公開回答の優先管理
• 高品質応答 / 高速優先度

利用可能な支払方法

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
• デビットカード
• プリペイドカード（一部を除く）

支払時期

サブスクリプション決済は即時に行われます。決済完了後、メンバーシップが即座に有効化されます。

欠陥のない商品・サービスについて

デジタルコンテンツ・サブスクリプションサービスの性質上、お客様の都合による返品・返金はお受けできません。

サービス提供開始後のキャンセルについては、次回更新日の24時間前までにご連絡いただければ、更新を停止いたします。 既に発生した月額料金の返金はできかねますので、ご了承ください。

欠陥のある商品・サービスについて

以下の場合は返金対象となります：

• システム障害により決済は完了したがメンバーシップが有効化されない場合
• 重複決済が発生した場合
• 当社の技術的不具合によりサービスが提供できない場合
• サービス内容が契約時に明示された内容と著しく異なる場合

返金手続き

• 返金が必要な場合は、問題発生日から30日以内にお問い合わせください。
• 返金は原則として決済に使用された方法で行います。
• 返金処理には5-10営業日程度かかる場合があります。

お問い合わせ方法

• X（旧Twitter）：@GameAskChan（24時間受付、原則24時間以内に回答）

サポート対応範囲

• サービスの使用方法に関するご質問
• 決済・メンバーシップに関するお問い合わせ
• 技術的な問題・不具合のご報告
• 返金・キャンセルに関するご相談

動作環境

推奨ブラウザ: Chrome、Firefox、Safari、Edge（最新版）。インターネット接続が必要です。

免責事項

ユーザーの環境による動作不良、ネットワーク障害による一時的なサービス停止については、当社は責任を負いかねます。

準拠法・管轄裁判所

本表記は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。